预约流程

フォーム请随时致电联系我们。
请告知您的偏好，例如日期、时间、计划人数、预算、理想区域、船舶图片以及其他选项。

根据您期望的条件，您的礼宾人员将通过电子邮件向您发送一份巡航计划提案（报价、日期和时间、船型、容量、餐饮选择、航线、使用的码头等）。

确定日期、时间和船只后，您可以使用专门的预订表格进行7天的免费预订。我们建议您在考虑行程之前先进行预订，以确保其他客人不会抢先预订。如有需要，您也可以查看船只，请咨询您的礼宾部。 *如果出发日期临近，我们可能会缩短预订期限，或者不接受您的预订，并要求您立即付款。
*请注意，您也可以在预订（付款）后查看房产，详情请联系我们。

提交预订意向表后，我们将再次查询船舶的可用情况。一旦确认可用，您的预订意向即被确认。之后，我们将向您发送订金信息（至少为邮轮总费用的30%）以及相关条款和条件。请您仔细阅读并于7天内完成付款。订金到账后，您的预订方可最终确认。 *如果出发日期临近，将一次性转账全部金额。转账期限也可能缩短。
* 如有需要，发票也可以通过邮件寄送。
*请在预订前务必查看并理解条款和条件。
账户信息：三井住友银行惠比寿分行，普通账户 8656571 (K) Spice Serve
*请支付转让费。

一旦我们确认收到定金，您的预订即被确认，我们将开始安排船员和码头事宜。

提交预订意向表后，我们将通过电子邮件向您发送条款细则和同意书，您需要提交电子签名和名片（身份证复印件）。请注意，如果您在出发前未完成上述手续，我们将无法安排您的行程。 *如果出发日期临近，我们可能会要求您缩短提交截止日期或通过电子邮件提交申请。

如果您想确定膳食计划或安排其他选择，请至少提前一周与我们联系。 *根据您的膳食计划或选项的内容，我们可能无法及时做出安排，因此请提前与我们联系。

请确认最终乘客人数，并至少在出发日期前 5 个工作日与我们联系。 *根据餐食计划的具体内容，一旦计划确认，即使人数增减，我们也可能无法调整餐食的数量或种类。我们会提前告知您截止日期，敬请咨询。

请在出发日期前三个工作日付清剩余款项。此后如需更改人数，请在出发当日登船前以现金方式支付。

抵达码头后，请与当日值班工作人员联系。当日值班工作人员会提前收到通知。此外，请确保所有人员在出发前20分钟到达。待所有人员到齐且船只抵达码头后，我们将引导您登船。

我们的工作人员稍后会与您联系。欢迎您随时分享您对此次邮轮之旅的意见和想法。我们将努力改进服务，让您从下次旅行开始更加满意。